Soutien et dépannage
Ordinateurs, logiciels, imprimantes et courriels : diagnostic, résolution et accompagnement de vos employés, à distance ou sur place.
Découvrir ce serviceSERVICES INFORMATIQUES POUR LES PME
Votre informatique.Un partenaire de confiance.
Soutien informatique, Microsoft 365 et sécurité des accès. Clic PME vous accompagne à Laval, à Montréal et sur la Rive-Nord, avec des solutions adaptées à votre réalité.
Des TI au service de vos activités.Des outils fiables. Des accès maîtrisés. Un accompagnement humain.
NOS SERVICES
Des services qui soutiennent votre entreprise.
Du dépannage quotidien à la protection de vos données, un accompagnement concret pour vos outils, vos équipes et vos projets.
Gestion de votre informatique
Configuration des postes, entretien et mises à jour. Une organisation structurée pour faciliter le suivi de votre environnement.
Découvrir ce serviceMicrosoft 365
Courriels professionnels, Teams et fichiers partagés. Configuration, migration et sécurisation des outils de collaboration.
Découvrir ce serviceSauvegarde et récupération
Mise en place de sauvegardes et vérification de la restauration pour préparer la continuité de vos activités.
Découvrir ce serviceSécurité informatique
Protection des postes, mises à jour et sensibilisation : des mesures adaptées pour réduire les risques au quotidien.
Découvrir ce serviceRéseau et équipement
Wi-Fi, réseau, configuration et conseil pour l’achat ou le remplacement d’ordinateurs. Des choix adaptés à vos usages.
Découvrir ce serviceSÉCURITÉ DES IDENTITÉS ET DES ACCÈS
Gardez le contrôle de vos accès.
Qui peut consulter vos fichiers? Que se passe-t-il lorsqu’un employé quitte? Nous vous aidons à structurer les accès et à protéger vos comptes.
Échanger sur la sécurité de vos accès ↗L’accompagnement porte sur les mesures techniques de protection des renseignements. Les questions juridiques relatives à la Loi 25 sont à valider avec vos conseillers.
Authentification multifacteur
Renforcer la connexion aux comptes avec une étape de vérification supplémentaire.
Arrivées et départs
Préparer les accès à l’arrivée et les retirer au départ des employés.
Révision des permissions
Vérifier les droits accordés et limiter les accès selon les responsabilités.
10+
années d’expérience en technologies de l’information
Gestion des identités · Administration des accès · Automatisation
UNE APPROCHE HUMAINE ET STRUCTURÉE
L’expérience des TI. La proximité d’un partenaire.
Le fondateur de Clic PME cumule plus de 10 ans en technologies de l’information, notamment en gestion des identités et des accès dans une grande organisation.
Administration d’Active Directory, automatisation et gestion des demandes : cette expérience guide une approche rigoureuse et documentée.
Vous obtenez des explications claires, des recommandations adaptées et une portée d’intervention confirmée avant le début des travaux.
Faire connaissance ↗NOTRE FAÇON DE TRAVAILLER
Une démarche claire, dès le premier échange.
01
Comprendre
Nous faisons le point sur vos outils, vos enjeux et vos priorités.
02
Proposer
Vous recevez une proposition adaptée, avec la portée et les modalités de l’intervention.
03
Accompagner
Nous intervenons, documentons les actions et convenons du suivi nécessaire.
ASSISTANCE À DISTANCE
Besoin de soutien à distance?
Une session convenue avec votre technicien, un code temporaire et votre autorisation pour démarrer.
Autorisez uniquement une session que vous avez demandée. Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment.QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses avant de commencer.
Comment obtenir une proposition?
Décrivez vos besoins dans le formulaire. Nous préciserons ensemble le périmètre, les modalités et les conditions de l’intervention avant le début des travaux.
Intervenez-vous sur place et à distance?
Les interventions sur place sont proposées à Laval, Montréal et sur la Rive-Nord selon le besoin convenu. Le soutien à distance permet d’accompagner des entreprises ailleurs au Québec.
Comment rejoindre une session de soutien?
Convenez d’une session avec votre technicien. Il vous transmet un code temporaire. Cliquez sur « Rejoindre ma session », entrez ce code, puis suivez les instructions de Zoho Assist pour autoriser la connexion.
Quel est votre accompagnement pour la Loi 25?
Nous aidons à mettre en place des mesures techniques de protection des accès et des renseignements personnels. L’évaluation juridique et les obligations de votre entreprise sont à valider avec vos conseillers.
CONTACT
Parlons de vos besoins.
Décrivez votre situation. Nous vous aiderons à définir la prochaine étape et une proposition adaptée à votre entreprise.
Écrivez-nousTéléphone : 514 447-9781
Laval · Montréal · Rive-Nord
Soutien à distance partout au Québec.
L’envoi du formulaire ne constitue pas une commande. Évitez d’y inclure des mots de passe ou des renseignements sensibles.